מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
גזברית היא מערכת ("מערכת") לניהול כספים של עסקים קטנים בענן,
בנויה מאתר ("האתר") ואפליקציה לטלפונים חכמים ("אפליקציה").
"מידע אישי" הינו מידע אשר מתייחס לאדם או עסק מזוהה או אשר ניתן
לזיהוי (לרבות באמצעות שם פרטי ושם משפחה, שם העסק, כתובת דוא"ל, מספר זהות
או מספר עסק, פרטי קשר אחרים).
בנוסף למידע שיפורט במדיניות פרטיות זו להלן, לקוחות שלנו אשר עושים
שימוש במערכת עשויים לעלות למערכת מידע נוסף הכולל מידע עסקי-מסחרי מובהק וכן מידע
אישי על לקוחותיהם וספקיהם, ("המידע שבבעלות הלקוח"). סוג והיקף המידע
שבבעלות הלקוח, כמו גם מטרות השימוש בו, ייקבעו אך ורק על ידי הלקוח ובאחריותו
ובהתאם, מדיניות פרטיות זו אינה חל על המידע שבבעלות הלקוח. לקוח שעושה שימוש
במערכת נדרש להשתמש במערכת שלנו בהתאם לדרישות הדין וחוקי הפרטיות. אנו נשתמש
במידע שבבעלות הלקוח כדי לספק את שירותינו בצורה המיטבית, למעט שימוש במידע כללי
וסטטיסטי שנאסף ביחס לשימוש במערכת, באמצעותו נתפעל את המערכת ונשפר את שירותינו
או במידע שנצטרך לשמור להתגוננות משפטית או לפי כל דין.
סטטוס רגולטורי ותפקידי עיבוד: ביחס למשתמשי
מערכת והשימוש במידע הדרוש להפעלת השירותים של המערכת – החברה פועלת
כבקרית מידע. ביחס למידע שבבעלות הלקוח (נתוני לוחותיו/ספקיו של הלקוח) – החברה
פועלת כמעבדת מידע הפועלת לפי הוראות הלקוח בלבד.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אבל היא חלה
באופן שווה על כולן וכולם.
תנאי שימוש. מדיניות הפרטיות מהווה חלק מתנאי השימוש שלנו ("תנאי
השימוש"). כל מונח אשר אינו מוגדר במדיניות הפרטיות יפורש בהתאם לתנאי השימוש.
הסכמה ועדכון
המדיניות. אינכם מחויבים לספק לנו מידע אישי
ואתם מאשרים בזאת שמסירת המידע האישי שלכם נעשית מבחירתכם ומרצונכם החופשי להשתמש
במערכת. עם זאת, תשומת ליבכם כי אם בחרתם להשתמש במערכת, נצטרך פרטים מזהים ואחרים
על מנת לאמת את זהותך, להנפיק עבורך מסמכים ודוחות ולמטרות אחרות כפי שיפורטו
בהמשך.
בשימושכם
במערכת, הנכם מסכימים למדיניות הפרטיות ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי
למטרות המפורטות בה. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות, אנא הימנעו מכל
שימוש במערכת. אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות לפי שיקול דעתנו בכל עת, והמשך
שימוש במערכת משמעותם הסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות העדכניים הרלוונטיים לשימוש זה.
בסיסים חוקיים
לעיבוד: אנו נעבד מידע אישי רק כאשר מתקיים אחד מאלה: (1) העיבוד נדרש לצורך מתן
השירות וביצוע ההסכם בינינו; (2) העיבוד נדרש לקיום חובה משפטית (לרבות דיני מס
וחשבונאות); (3) נתת הסכמה מפורשת (למשל לעוגיות שאינן חיוניות, פרופילינג ושיווק
ישיר כשהדין מחייב); (4) יש לנו אינטרס לגיטימי (אבטחת השירות, שיפורו, מניעת
הונאה), בכפוף לשמירה על זכויותכם.
איזה מידע אישי
אנו אוספים וכיצד?
אנו מקבלים או
אוספים ממכם מידע אישי בדרכים הבאות:
פרטי יצירת קשר
ותוכן פנייתכם. אם תפנו אלינו באמצעות האתר
(לדוגמה, דרך טופס "צור קשר"), באמצעות משלוח דוא״ל, או דרך כל אמצעי
אחר, תתבקשו למסור לנו מידע מסוים כגון שם, כתובת הדוא״ל ועוד. בנוסף, אנו נשתמש
בכל מידע שתמסור לנו בתוכן פנייתכם, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם. אנא הימנעו
מלמסור מידע רגיש, שאינו נדרש או מידע שנוגע לאנשים ללא אישורם המתאים.
השלמת ההרשמה,
אימות ויצירת חשבון. על מנת להירשם
למערכת (כולל לתקופת ניסיון) יתבקשו ליצור חשבון באמצעות מסירת פרטיכם כגון שם,
כתובת דואר אלקטרוני ומזהה החברה שלכם, טלפון של איש הקשר בעסק, שם מלא בעברית
ובאנגלית, שם משתמש, סיסמה ועוד.
קבצי לוג. אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן,
חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, נתוני הקלקות וכל מידע אחר
שעשוי להימסר לנו מהדפדפן שלכם. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות,
ניהול האתר, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.
עוגיות
וטכנולוגיות דומות. במסגרת המערכת,
אנו עשויים להשתמש ב-״עוגיות", קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות,
לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניך מידע מותאם
אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש באתר. "עוגייה" הנה קובץ
טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר, שמירת העדפות משתמש
ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי,
כגון כתובת IP.
נתוני מכשירים
ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל מהמכשיר
שלכם לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר דרכו אתה ניגש לאתר, זיהוי
המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה
של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת
לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך
לצרכים אלו.
Analytics וכלים
אנליטיים נוספים. האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא
"Google Analytics"
על מנת
לאסוף מידע אודות השימוש באתר. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים
ובאלו אתרים השתמשת לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מGoogle Analytics- על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת
מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש
Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף
מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך ושימושן באתר, מוגבלת על פי הסכם השירות שלGoogle Analytics , המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת
http://www.google.com/policies/privacy/. תוכל
לקרוא אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת
Google Analytics בכתובת
http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותכם למנוע את השימוש בנתוניכם
על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out
Browser Add-on, הנמצא בכתובת
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
תמיכה במערכת,
בדוא"ל ובאמצעים אחרים, לרבות WhatsApp. אנו נותנים
תמיכה ושירות במגוון אמצעים ופלטפורמות. כל מידע אישי שיימסר במסגרת הערוצים
השונים, לרבות ב- WhatsApp העסקי שלנו, יישמר ויעשה בו שימוש לצרכי מתן השירות, תמיכה, שיפור
המערכת, למידת העדפות לקוחותינו, זיהוי ואבטחת השירות.
קבצי Log.. במסגרת המערכת אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי
ה-log כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות
וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלכם, אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך
ניתוח מגמות, ניהול השירותים, מעקב אחר תעבורת המשתמש בשירותים ולצורך איסוף מידע
דמוגרפי.
אנו משתמשים
במערכת רק בקובצי Cookie
הנחוצים לתפעול ולשיפור ממשק המשתמש.
לאילו מטרות אנו
משתמשים במידע אישי?
אנו נשתמש במידע
האישי על פי מדיניות הפרטיות, על פי כל דין ולמטרות המפורטות להלן:
1.
על מנת לאפשר לכם להשתמש במערכת וליהנות מכל האפשרויות בהם;
2.
להשיב ולטפל בפניות שלכם, לשיפור השירות, המערכת והאתר, שימור לקוחות
וניהול הקשר עמכם;
3.
לצרכי תיעוד, רגולציה וצרכים משפטיים;
4.
לצרכי אפיון, מחקר, פרסום והתאמת תכנים שיווקיים בפלטפורמות השונות;
5.
בהתאם לדין, נשתמש בכתובת הדוא"ל שלכם וכל אמצעי אחר כדי לשלוח
לך הצעות שיווקיות או פרסומים שלדעתנו יעניינו אותך
(לרבות באמצעות דוא"ל ו-SMS) וגם עדכונים או
חדשות בנוגע למערכת שלנו והתאמת תכנים שיווקיים כמפורט. ככל שלא תהיו מעונינים לקבל
הודעות אלו, ביכולתכם להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל רגע על ידי לחיצה על קישור
ההסרה שיופיע במיילים השיווקיים או באמצעות שליחת בקשה שנסיר אותך מרשימת התפוצה
דרך עמוד יצירת קשר באתר.
שיתוף המידע
האישי עם צדדים שלישיים
לא נעביר את
המידע שמסרתם לנו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
1.
לפי הסכמתכם או במקרה שהדבר כרוך במתן השירות. כך למשל, לנותני
שירותים אשר מסייעים לנו באחסון המידע שתעלה למערכת, אבטחת מידע, בתפעול האתר
ובפיתוח חלק מהכלים שזמינים עבורכם במערכת ומשמשים לניתוח המידע העסקי שלכם. מידע
כאמור עשוי להיות מועבר גם לספקים במדינות אחרות, לרבות בארה"ב.
2.
במקרה של כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, או במקרה
שתפר את תנאי השימוש או את מדיניות הפרטיות או אם תבצעו פעולות הנחזות כמנוגדות
לדין, נוכל להעביר את המידע ליועצינו או מי מטעמו כדי לבצע את הבדיקות והפעולות
הנדרשות לטיפול בכך.
3.
ככל שהעברת המידע נחוצה כדי למנוע נזק גוף או רכוש (לכם או לצד שלישי)
או בקשר לחקירה לחשדות למעשים בלתי חוקיים.
4.
במקרה בו נדרש על פי חוק להעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים
והמידע שנאסף על פעילותכם במערכת, לרבות אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה
למסור את פרטיכם או את המידע אודותיכם לצד שלישי או במענה לבקשה מרשות אכיפה או
רשות ממשלתית או ציבורית אחרת.
5.
ככל שהחברה
תעביר את פעילותה או חלק ממנה לתאגיד אחר היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד כאמור את
המידע שנאסף אודותיכם, או בכל הנוגע לשינוי מבנה תאגידי, רכישת החברה או נכסיה
ובדיקות בנוגע לאירועים כאמור.
6.
בעת שתרכשו
מוצרים ושירותים משותפי-מסחר ותוכן שלנו, או בעת שתיקחו חלק בפעילויות תוכן של צד
שלישי, או בפעילויות משותפות של החברה ושל צד שלישי המוצגות באתר. במקרים אלה
יועבר לשותפים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה, ניהול פעילות התוכן
הרלבנטית ושמירת הקשר איתך.
7.
העברת מידע הנדרש לקבלת מספר הקצאה מרשות המיסים לפי מודל
"חשבונית ישראל"
שימוש במידע
אנונימי. אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי (שאינו מאפשר זיהוי של משתמש בודד, כגון
מידע סטטיסטי מצטבר אודות השימוש במערכת) או לחשוף אותו לצד שלישי על מנת לשפר את
האתר או המערכת ואת חווית השירות.
קישורים למוצרי
צד שלישי. המערכת עשויה לאפשר לכם ליצור אינטראקציה עם או להכיל קישורים לחשבון צד
שלישי שלך ולאתרי צד שלישי אחרים, לרבות אפליקציות ושירותים שאינם בבעלותנו או
בשליטתנו (כל אחד מהם "שירות צד שלישי"). אנו לא אחראים למדיניות
הפרטיות או לתוכן של שירותיי צד שלישי. שימו לב ששירותי צד שלישי עשויים לאסוף ממך
מידע אישי. בהתאם לכך, אנו ממליצים לכם לקרוא את התנאים ומדיניות הפרטיות של כל
שירות צד שלישי בו תבחר להשתמש.
אבטחה. החברה מיישמת מערכות טכנולוגיות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע אשר
מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה ולמידע שיישמר במסגרת המערכת
או האתר. עם זאת, ולמרות שאנו שואפים לעשות שימוש באמצעים איכותיים על מנת להגן על
המידע האישי שלכם, איננו מתחייבים שהמערכת תהיה חסינה באופן מוחלט מפני גישה
בלתי-מורשית למידע. אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכל
ליצור איתנו קשר דרך האתר
הזכויות שלכם
והגנה על הפרטיות שלכם. אנו מכבדים את
זכותם של לקוחותינו ומבקרי האתר לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני
ומדויק. חשוב לנו שתדע, שהנך רשאי לעיין במידע שמצוי עליכם אצלנו, וככל שתמצא
שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה מפורטת
לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א –
1981. אנו מזמינים אותכם לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלכם
בציון הפרטים הרלוונטיים באמצעות עמוד יצירת קשר באתר. אם אתם לקוח של אחד
מלקוחותינו ויש לכם שאלה או בקשה אליו בנוגע למידע שנוגע אליכם ומהווה חלק
מהנתונים העסקיים שלו, אנא פנו אליו בנושא.
בנוסף לזכויות
לפי דין (עיון ותיקון), באפשרותכם לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד, להגביל
עיבוד, להתנגד לעיבוד לצרכים שיווקיים או אנליטיים, ולקבל עותק ממידע שנשמר עליך
("ניידות נתונים") – הכול בכפוף להוראות הדין.
ערוץ הפניות
בנושא פרטיות: פניות בנוגע לפרטיות וזכויות מידע
מטופלות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. תשובה תינתן בהקדם ובהתאם להוראות החוק
לאחר אימות זהות המבקש.
פרטיות ילדים. שירותינו השונים אינם מיועדים למי שלא מלאו לו 18 שנים. אין בכוונתו
לאסוף מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל 18 וככל שאינך מורשה להשתמש במערכת – אנא
המנע מכך וממסירת כל מידע אישי הנוגע אליך.
עם זאת, ייתכן
ומשתמש שגילו מתחת ל-18 יוכל לפתוח חשבון אם הוא עומד בדרישות הדין (לרבות
בעלות/ניהול עוסק כדין). אם נודע לנו על איסוף מידע בניגוד לדין – נפעל למחיקה
בהתאם.
שמירת ומחיקת
מידע. ככלל, אנו שומרים את המידע על
הלקוחות שלנו לתקופה הנדרשת להשגת המטרות שלעיל. אם תרצו לבקש כי מידע שתעלה
למערכת יימחק לאחר של 7 שנים, אנא צור עמנו קשר דרך אזור התמיכה במערכת ונפעל
באופן סביר כדי לטפל בבקשתך.
ברירת המחדל
במערכת היא שמירה מתמשכת (ללא מגבלת זמן), אולם לקוח יכול להגדיר כי נתונים שמעל 7
שנים יימחקו באופן שוטף. מחיקה "רגילה" מסירה נתונים ממסדי הנתונים
הפעילים; עותקי גיבוי מוצפנים (למשל ב-S3) עשויים להישמר לפרקי זמן מוגבלים לצורכי שחזור וציות רגולטורי. מחיקה
מוחלטת (כולל הגיבויים) תתבצע רק לפי בקשה מפורשת בצ'אט, לאחר הבהרת המשמעויות
ואישור סופי של הלקוח.
דין ומקום
שיפוט. על מדיניות הפרטיות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ואך ורק לבית המשפט
בתל-אביב תהא הסמכות הבלעדית והייחודית בכל תביעה בקשר למדיניות הפרטיות.
אם יקבע בפסק
דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו במדיניות הפרטיות,
יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי מדיניות הפרטיות יעמדו בתוקפם.
העברות מידע
מחוץ לישראל: מידע אישי עשוי להישמר או לעבור למדינות שונות (לרבות האיחוד האירופי
וארה״ב). אנו מבטיחים רמת הגנה נאותה באמצעים חוזיים וטכניים מתאימים, בהתאם לדין
החל.
ממונה הגנת
פרטיות: מונה ממונה פנימי על הגנת פרטיות ואבטחת מידע. ניתן לפנות בנושאי פרטיות
וזכויות מידע באמצעות הצ'אט בתוך המערכת, והממונה יטפל בפנייה.
עודכן לאחרונה: פברואר
2026.